Sanitas apuesta por la salud digital desde que fuese pionera con la puesta en marcha de la videoconsulta en el año 2016. Desde entonces se han realizado cerca de 2,9 millones de consultas digitales con profesionales de su cuadro médico y de todas las especialidades, con un aumento de uso durante la pandemia, lo que permitió demostrar su eficacia y ha mantenido su uso tras la vuelta a la normalidad. Y es que la compañía especialista en salud combina sus servicios presenciales con los digitales, para permitir a los clientes ser atendidos por videoconsulta con el mismo médico que les trata de manera presencial.