Los residentes en Balears pueden pedir, desde hoy, cita previa con su médico por internet en el nuevo portal del Servicio de Salud Pública de las islas (www.ibsalut.es), en el que también se ha abierto un espacio específico para los 14.000 profesionales del sector con novedades sobre cada centro sanitario.
La nueva herramienta permitirá asimismo cancelar citas, pedir el cambio de médico o de enfermera, actualizar sus datos de contacto, reeditar la tarjeta sanitaria, buscar los centros con los servicios más ajustados a sus necesidades y poner reclamaciones o sugerencias.
Este nuevo portal en internet ha sido presentado hoy por el conseller de Salud y Consumo, Vicenç Thomàs, el director general del Servicio de Salud, Josep Pomar; y el subdirector de la Oficina de Tecnología y Comunicación del Ib-salud, Luis Fernando Manzanero.
El objetivo, según subraya un comunicado de la Conselleria, es el de contar con un nuevo canal de comunicación "ágil y eficaz" entre los usuarios y el Servicio de Salud.
La página, que podrá consultarse en catalán o castellano, ofrece a los usuarios, información que les permitirá ahorrar tiempos y colas para realizar trámites burocráticos tan habituales como el de pedir o cambiar una cita médica.
El portal se divide en tres grandes áreas: ciudadanos, profesionales y empresas y en cada perfil se puede encontrar información relativa a su ámbito, explica la nota, en la que se destaca que, a diferencia de otras páginas similares, ésta incluye un asistente virtual, que facilita la navegación por todos los menús de la web.
Este asistente responde oralmente y por escrito a las preguntas que se le formulen.
Desde esta página, el paciente podrá acceder a la información sobre todos los servicios que la red sanitaria pone a su alcance, como por ejemplo la tarjeta sanitaria, la historia de salud y la receta electrónica, los principales programas de salud pública que hay en marcha actualmente, y también a consejos sanitarios.
Habrá acceso también a los organigramas de todo el Servicio de Salud balear, de todos sus centros y una relación detallada de las infraestructuras proyectadas y en qué fase en qué se encuentran; se podrá consultar la red sociosanitaria de GESMA; sobre las oficinas de farmacia y sobre los centros con acuerdos de prestación sanitaria con Balears.
El área de profesionales pretende ser un foro para el intercambio de experiencias, se informará de la bolsa de trabajo, de la normativa vigente y sobre las Ofertas Públicas de Empleo.
Para las empresas que deseen formar parte de un concurso de adjudicación se ha creado un espacio denominado "Ibsalutcompra", se dará información de las novedades concursales, de las licitaciones, las adjudicaciones provisionales y de la normativa actual.
