“Kit Digital ofrece recursos valiosos para impulsar la digitalización y mejorar la eficiencia y competitividad de las pymes”

¿Por qué decidisteis participar en Kit Digital?

La Cambra de Comerç de Mallorca nos informó sobre este programa y rápidamente reconocimos su potencial porque en 7 DISTRIBUCCIONS estamos activamente comprometidos en el proceso de digitalización. Entendemos que adaptarnos a las nuevas tecnologías no solo mejora nuestra operativa interna, sino que también nos permite estar más cerca de nuestros clientes y entender mejor sus necesidades. Por ello, consideramos que este programa era un buen inicio para nuestra transformación digital.

¿Qué solución habéis implantado?

Decidimos utilizar los 2000€ para crear una nueva página web con tienda online. Esta inversión era crucial para nosotros, pues una página web moderna y funcional, junto con una tienda online, son elementos clave para expandir nuestro alcance en el mercado, mejorar la experiencia de nuestros clientes y facilitar el acceso a nuestros productos y servicios. Este paso no solo mejora nuestra visibilidad online, sino que también nos ayuda a optimizar nuestras operaciones de venta y a establecer una relación más directa y eficiente con nuestros clientes. Consideramos que Kit Digital es un trampolín esencial para modernizar nuestro negocio y mantenernos competitivos en un mercado cada vez más digitalizado.

¿Qué balance hacéis de la puesta en marcha?

El balance de la implementación de nuestras soluciones digitales en 7 DISTRIBUCIONS es muy positivo, aunque aún estamos finalizando su completa integración. Hemos observado mejoras significativas en la experiencia del cliente y en la visibilidad de marca, especialmente a través de nuestra nueva página web. La implementación de herramientas como el CRM y Mgest está empezando a mejorar nuestra eficiencia operativa. Aunque todavía no hemos alcanzado el rendimiento máximo esperado, los resultados iniciales son alentadores. Estamos en un proceso de aprendizaje y adaptación y confiamos en que estas iniciativas digitales traerán grandes beneficios y superarán nuestras expectativas a medida que avancemos.

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¿Recomendarías Kit Digital?

Sí, recomendaría el programa Kit Digital ya que ofrece recursos valiosos para impulsar la digitalización y mejorar la eficiencia y competitividad de las pequeñas empresas.

El programa Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España gestionada por Red.es, entidad adscrita al Ministerio de Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. Está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, que tiene el objetivo de digitalizar a pymes y autónomos con menos de 50 empleados, de todos los sectores productivos en todo el territorio nacional. Además, también pueden solicitar la ayuda las comunidades de bienes, sociedades civiles con actividad mercantil, sociedades civiles profesionales y explotaciones agrarias de titularidad compartida.

El Programa cuenta con la participación de la Cámara de Comercio de Mallorca como entidad colaboradora.

Hasta la fecha se han concedido, a nivel nacional, cerca de 310.000 bonos digitales, lo que se traduce en que alrededor de 1.400 millones de euros de los fondos europeos Next Generation EU ya están en manos de las pymes españolas para su digitalización. En el caso de Baleares esta cifra asciende a 7.200 bonos concedidos, lo que equivale a cerca de 35 millones de euros de los fondos europeos en manos de las pymes españolas para su digitalización.

El plazo para solicitar la ayuda de Kit Digital en todas sus convocatorias está abierto hasta el 31 de diciembre de 2024 y los bonos son de 12.000€, 6.000€ y 2.000€ en función del número de trabajadores que tenga la empresa o autónomo.

Si el solicitante cumple los requisitos y cumplimenta correctamente el formulario, en 15 días se le concede el bono digital que podrá emplear en una o varias soluciones procedentes de un catálogo formado por hasta 12 categorías de soluciones, disponible en www.acelerapyme.es, como son: sitio web y presencia básica en internet, gestión de redes sociales, comercio electrónico, la gestión de clientes, servicios y herramientas de oficina virtual, inteligencia empresarial y analítica, gestión de procesos, factura electrónica, comunicaciones seguras, ciberseguridad, presencia avanzada en internet y Marketplace.

Más de 10.900 agentes digitalizadores por toda España

Kit Digital cuenta con más de 10.900 agentes digitalizadores adheridos que trabajar codo con codo con las pymes y promover la digitalización de las pequeñas y medianas empresas en España. Como es el caso de AGA Travel Services, una empresa dedicada a prestar, entre otro, servicios de gestión integral a hoteles. Sebas Valderama, directora financiera, explica que en el marco de Kit Digital ofrecen soluciones de comercio electrónico, gestión de procesos, business intelligence y analítica y sitio web y presencia en internet. Desde AGA Travel hacen un balance positivo de esta convocatoria de ayudas y aseguran que impulsar la digitalización “es fundamental en cualquier sector y en cualquier lugar si quieres estar bien posicionado, pero especialmente en Baleares, ya que nuestra economía depende básicamente del turismo y requiere darse a conocer a través de plataformas digitales para poder llegar a turistas residentes, peninsulares y extranjeros”.

El Programa ha querido dar un papel protagonista a las pymes TIC para lograr que la digitalización se mantenga en el tiempo y mejore la productividad de empresas beneficiarias y agentes digitalizadores. De hecho, en una encuesta elaborada entre febrero y abril de 2023 por Red.es a una muestra de 4.400 agentes digitalizadores, cerca del 90% afirman que continuarán firmando acuerdos y más del 50% han destacado que Kit Digital ha incrementado su cifra de negocio. Hasta la fecha, se han puesto en marcha más de 350.000 proyectos de transformación digital.

El agente digitalizador es el responsable de implantar la solución tecnológica en la pyme o autónomo beneficiario del bono digital, y recibe la ayuda económica una vez ha justificado correctamente su trabajo. Por lo tanto, su responsabilidad es implantar la solución y justificar su trabajo para cobrar la ayuda.

En estos momentos el plazo máximo de pago de los trabajos realizados y justificados correctamente es de 60 días. Eso es un éxito sin precedentes en la gestión de ayudas públicas en toda Europa. Actualmente, el 98% de las justificaciones presentadas hace más de 60 días, ya están pagadas y el resto están en subsanación.

Solicitud ágil y sencilla

Para solicitar la ayuda, la empresa deberá registrarse en www.acelerapyme.es y completar un test de autodiagnóstico para conocer su grado de madurez digital. Después, deberá solicitar su bono digital en la sede electrónica de Red.es (https://sede.red.gob.es).

Bajo el lema cero papeles y gracias a herramientas de robotización, se ha logrado reducir el tiempo de tramitación de un expediente de tres horas de media a tres minutos. Simplificando al máximo los trámites burocráticos, la pyme puede autorizar a Red.es a consultar de oficio los requisitos y obligaciones requeridos, salvaguardando así la transparencia y seguridad jurídica del proceso. Además, existe la figura del “representante voluntario” para que una tercera persona, física o jurídica, pueda pedir la subvención por cuenta de la empresa, siempre que esté debidamente autorizada.

Una vez se comprueba que la empresa cumple los requisitos, se concede el bono digital. Los bonos se asignarán por orden de llegada de las solicitudes. En estos momentos, el 100% de las empresas que cumplían los requisitos y han presentado correctamente la solicitud está recibiendo su bono digital en un plazo de 15 días.

El beneficiario deberá seleccionar uno o varios agentes digitalizadores con los que desarrollar las soluciones de digitalización que mejor se adapten a las necesidades de su negocio y suscribir los “acuerdos de prestación de soluciones de digitalización”.

El beneficiario puede consultar en www.acelerapyme.es tanto el catálogo de soluciones de digitalización que ofrece el programa Kit Digital, como el catálogo de agentes digitalizadores.

Si necesitas más información, puedes llamar al teléfono 900 909 001, o consultar en www.acelerapyme.es. Si eres agente digitalizador cuentas con un canal de atención exclusiva en el teléfono 900 906 677 o a través del correo electrónico infodigitalizador@acelerapyme.gob.es.