La Policía Nacional ha difundido unos consejos básicos para no caer en estas estafas :
En primer lugar, no deben facilitarse nunca información relativa acredenciales bancarias a través de llamadas telefónicas, SMS o correos electrónicos, por lo que se debe desconfiar y no clicar en los enlaces adjuntos siempre que no pueda asegurarse la legitimidad del interlocutor o página web reclamante de los mismos. En estos casos, se debería optar por utilizar las aplicaciones móviles o páginas web oficiales o acudir a las sedes físicas para llevar a cabo este tipo de gestiones.
Por otro lado, es importante recordar que nunca deben introducirse claves personales en sitios webs que no sean de su confianza y que no se compartan credenciales (usuario y contraseña) con terceras personas no autorizadas.
Por último, y en el caso de que alguna entidad contacte con usted, realice una segunda verificación antes de aportar la información requerida, por ejemplo, contactando telefónicamente con la supuesta entidad reclamante a otro teléfono distinto.