En cuanto a las actividades de mediación con bancos, en este primer periodo de 2020 se han logrado detener menos desahucios y un mínimo de mediaciones y condonaciones. La regidora de Modelo de Ciudad, Vivienda Digna y Sostenibilidad, Neus Truyol, ha tildado de "preocupante" la bajada en las mediaciones con las entidades financieras, "precisamente en un momento especialmente delicado para mucha gente". Por ello, Truyol reclama "que la banca y los fondos buitre cedan las viviendas que tienen vacías para que las administraciones las puedan ofrecer como alquiler social". "Es el momento que la banca devuelva los 42.000 millones que recibió de las arcas públicas en la anterior crisis económica", ha añadido, y pide a la banca que ofrezca contratos sociales de alquiler bajo el código de buenas prácticas.