El presidente de la Agrupación de Cadenas Hoteleras de Balears, Aurelio Vázquez, afirmó en la WTM de Londres que "hay una gran volatilidad en el mercado pero vemos que las principales economías europeas se estabilizan, lo que es una señal positiva". Vázquez animó a "trabajar todos juntos" para la recuperación y comprueba que las empresas "después de este 2009 de crisis, están preparadas para afrontar la incertidumbre en la que nos encontramos".
El primer reto de la industria turística es hacer frente al invierno, porque las previsiones siguen siendo negativas. El programa del Turismo Senior Europeo, que se encuentra en fase de pruebas, "está generando una cifra de turistas ridícula", dijo el presidente de la Federación Hotelera Antoni Horrach, quien argumenta que la causa está en que "no ha seguido el modelo del Imserso. Hay un problema de enfoque y de participación de las grandes agencias, ya que se requiere la participación de los mayores tour operadores europeos para mover una cifra importante de viajeros de la tercera edad".
