Nappo Real Estate inaugura su cuarta oficina en Marratxí: "Donde hay Nappo, hay casa"

Este viernes 27 de junio, Nappo celebra la apertura de su nueva oficina en Marratxí (Sa Cabana), convirtiéndose en su cuarta sede tras 2 en Palma (Cala Mayor y Foners) y 1 en Madrid (Chamberí). Con solo cuatro años de trayectoria, esta agencia inmobiliaria ha vivido un crecimiento que sorprende incluso a quienes la conocen de cerca: expansión territorial, consolidación mediática y creación de todo un ecosistema de servicios bajo el nombre de Nappo Group.

Con motivo de esta nueva apertura, hablamos con Ciro Nappo, CEO y fundador de Nappo Real Estate, quien nos comparte la visión, los valores y el camino que han llevado a esta empresa a consolidarse como una de las inmobiliarias más dinámicas y completas del mercado.

¿Cómo ha sido posible crecer tanto en tan poco tiempo?

Lo que muchos no imaginan es que llevamos solo cuatro años operando en el mercado. Pero nuestro crecimiento ha sido increíble, tanto en volumen de operaciones como en presencia mediática, publicidad e impacto local. Desde nuestra primera oficina en Palma-Cala Mayor en noviembre de 2021, pasamos a abrir en Madrid-Chamberí (noviembre de 2024), Palma-Foners (diciembre de 2024), y ahora Marratxí-Sa Cabana (junio de 2025).

Desde el primer día tuvimos una visión muy clara: profesionalizar al máximo el sector, romper con el modelo tradicional y aportar valor real a las personas. Apostamos por un equipo joven, comprometido, altamente formado y con un enfoque humano. Invertimos intensamente en tecnología, marketing, imagen de marca y, sobre todo, en la creación de procesos internos sólidos, lo que nos ha permitido crecer sin perder calidad ni cercanía.

La clave ha sido combinar estrategia, velocidad y corazón. No queríamos ser una inmobiliaria más. Queríamos crear una forma distinta de hacer empresa, y eso es lo que hoy representa Nappo.

¿Qué caracteriza a Nappo frente a otras inmobiliarias?

Somos una agencia joven, dinámica y con una gran capacidad de adaptación. Nos mueve la pasión por el trabajo bien hecho, el trato humano y la relación a largo plazo con nuestros clientes. Pero si hay algo que realmente nos define, es que la base de nuestra empresa son los valores de la familia. Esa manera de entender el trabajo desde la confianza, la cercanía y el respeto la hemos transmitido a todos nuestros colaboradores, y se refleja cada día en la relación con nuestros clientes.

Porque entendemos que este no es un negocio de casas, sino de personas. Y detrás de cada operación hay una historia, un proyecto de vida, una familia.

Nos esforzamos por entender esas historias y dar una respuesta a 360 grados: desde la compraventa hasta la financiación, reformas, alquiler o inversión.

¿Qué papel juega el marketing en vuestro día a día?

Es clave. Nuestro enfoque en marketing es muy potente y diferencial. Apostamos por herramientas digitales de última generación, contenidos visuales de alta calidad y estrategias adaptadas a cada propiedad. Vendemos casas, sí, pero sobre todo vendemos emociones y estilo de vida. Y eso solo se logra comunicando bien, con autenticidad y creatividad.

También nos encargamos de la puesta a punto de las viviendas antes de salir al mercado, cuidando cada detalle para maximizar su atractivo. Esto incluye desde una limpieza profunda y la organización de los espacios, hasta la reparación de pequeños desperfectos como retoques de pintura, sustitución de suelos deteriorados, renovación de mobiliario o elementos decorativos. Nuestro objetivo es que cada vivienda destaque en el mercado y se maximice tanto su valor como el tiempo de venta.

Son servicios que no suelen encontrarse en una agencia tradicional, pero que para nosotros son esenciales para maximizar el valor de cada inmueble y ofrecer una experiencia superior tanto al vendedor como al comprador.

¿Qué significa realmente ofrecer un servicio a 360 grados?

Significa que el cliente no necesita buscar varios proveedores para diferentes necesidades. En Nappo lo tiene todo. No solo vendemos o alquilamos propiedades, sino que ofrecemos un acompañamiento completo. Desde la búsqueda del inmueble ideal, pasando por la financiación, la reforma, el alquiler y la gestión postventa. Además, contamos con equipo jurídico y arquitectos in-house, lo que nos permite dar una respuesta rápida y profesional a cualquier situación. Es una experiencia inmobiliaria integral.

¿Qué es exactamente Nappo Group?

Así es como hemos evolucionado: Nappo Real Estate es solo la punta del iceberg. Hemos creado Nappo Group, un ecosistema de servicios relacionados con el mundo inmobiliario. Tenemos:

• Nappo Real Estate, nuestra agencia inmobiliaria, donde acompañamos a clientes en compraventa, alquiler, inversión y asesoramiento a 360 grados.
• Nappo Renovations, donde realizamos todo tipo de reformas, desde pequeñas actualizaciones hasta reformas integrales, siempre con un enfoque funcional, estético y personalizado.
• Nappo Rooms, para la gestión de alquiler por habitaciones con garantía de pago al propietario, mantenimiento y limpieza incluidos.
• Nappo Finance, para el asesoramiento personalizado y soluciones hipotecarias adaptadas a cada cliente, facilitando el acceso a la financiación de manera rápida, clara y eficiente.
• Nappo Investments, donde ayudamos a inversores a desarrollar proyectos desde cero obteniendo altas rentabilidades.

Este ecosistema nos permite ofrecer un servicio completo, coherente y con un mismo estándar de calidad.

¿Qué mensaje queréis transmitir a vuestros clientes actuales y futuros?

Queremos que sepan que en Nappo no van a encontrar solo una inmobiliaria, sino un equipo que realmente se pone en su lugar. Que escucha, que acompaña y que se implica. Sabemos que detrás de cada decisión inmobiliaria hay algo mucho más grande: sueños, esfuerzo, miedos, cambios de vida, nuevas etapas.

Por eso estamos aquí, no solo para vender o alquilar una propiedad, sino para caminar al lado de cada cliente con honestidad, cercanía y profesionalidad.

Apostamos por relaciones reales, humanas y duraderas. Porque para nosotros, cada hogar tiene una historia, y queremos tener el privilegio de formar parte de ella.

Más que una inmobiliaria, somos un lugar donde nacen historias, donde se construyen proyectos de vida y donde el cliente es el verdadero protagonista.

Estés donde estés, donde hay Nappo, hay casa.

Ciro Nappo cierra esta entrevista con un mensaje personal:

“Quiero hacer una mención especial a mi familia. A mi madre Rosaría, a mis dos hermanos Sharon y Manuel, y especialmente a mi padre, Alessandro, por todo el apoyo, los valores y la fuerza que me han transmitido. Sin ellos, nada de esto habría sido posible. 

Alessandro ha sabido transmitir todo esto no solo a mí, sino también a todo nuestro equipo y colaboradores. Es, además, fundador de las distintas líneas de negocio que hoy forman parte de Nappo Group, y una figura clave en la construcción del espíritu que nos define.

La nueva oficina de Marratxí estará dirigida por Jon Torres, quien será el gerente y responsable de llevar la filosofía de Nappo a esta nueva etapa en una de las zonas con más proyección de Mallorca. Le damos la enhorabuena por asumir este nuevo reto con ilusión, compromiso y visión de futuro”.