WhatsApp, Instagram y Facebook sufren una caída a nivel mundial

Los servicios de Meta, Instagram, WhatsApp, Facebook y Facebook Messenger, está sufriendo una caída a nivel general aproximadamente desde las 18:30 horas de este miércoles 11 de diciembre, según refleja la web de monitorización en internet Downdetector. Desde la cuenta de X de Meta confirman el fallo: "Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente."

Los usuarios de Instagram empezaron a reportar fallos en la conexión y publicación de mensajes en esta red social a partir de las 18:45 horas. Por su parte, los usuarios del servicio de mensajería instantánea WhatsApp empezaron a informar de fallos a partir de las 18:30 horas, y en el momento de escribir esta noticia, aunque tuvo un pico de bajada, ha vuelto a subir el reporte de incidencias.

Igualmente en la red social Facebook se siguen reportando incidencias en el servicio, aunque ha bajado ligeramente las notificaciones. Y finalmente Facebook Messenger, aunque es una aplicación de menor repercusión, sigue reportando anomalías en su funcionamiento.

Las causas de la caída

Por el momento se desconocen las causas de los fallos de estas redes sociales y apps de mensajería, todas de consumo masivo entre los usuarios de internet. Desde la cuenta de Instagram en X han confirmado el fallo con el siguiente mensaje: "Hola, sabemos que hay un problema técnico que afecta la capacidad de algunas personas para acceder a Instagram. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y lamentamos cualquier inconveniente."

Igualmente desde la cuenta de Whatsapp en X informan del fallo: "Estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp. Estamos trabajando activamente para encontrar una solución y estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve."

También desde la cuenta en X de Facebook anuncian que hay fallos de acceso a la red social: "Lo sentimos mucho por aquellos que no pudieron acceder a Facebook hoy temprano.