Quejas en Sant Sebastià: Usuarios del tren de la Part Forana lamentan que SFM no avise que hoy aplica horario festivo
Los afectados explican que el horario reducido se hubiera podido indicar tanto en las pantallas como en la web de SFM
Un tren de SFM circula por el corredor entre Palma e Inca. / D. M.
Añádenos en GoogleUsuarios del tren de la Part Forana que utilizan el tren para desplazarse tanto para ir a trabajar como a sus centros de estudio se han llevado una sorpresa esta mañana cuando se han dado cuenta que con motivo de Sant Sebastià, festivo solo en Palma, Serveis Ferroviaris de Mallorca (SFM) aplicaba el horario festivo en el servicio de tren. La queja expuesta a este diario por parte de algunos usuarios se centraba en la falta de información por parte de SFM ya que consideran que se habría podido anunciar tanto en las pantallas de las estaciones como en el web.
Obligación
De hecho, uno de los usuarios afectados explica que cuando ha llamado al teléfono de información de SFM le han explicado que era normal que se aplicara el horario de los días festivos porque la sede de SFM está en Palma y deben seguir los festivos de este municipio. Ante esta respuesta, el afectado considera que “los usuarios no tenemos la obligación de conocer esta información” y reitera que el tren da cobertura a toda la Part Forana.
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