La asociación de usuarios del tren calificó ayer de "insostenible" la situación que se genera en el interior de los vagones en las horas punta debido a la masificación de pasajeros, por lo que reclaman un aumento de frecuencias o la reestructuración de los servicios exprés para que "puedan realizar más paradas".
El colectivo apunta que si se pretende que el tren sea una alternativa real al coche privado y a la consecuente saturación de las carreteras "no puede ser que en las horas punta, cuando se producen las entradas y salidas de los colegios o el trabajo, los trenes estén a rebosar de gente". Añaden que "incluso está pasando que en estos trenes quede gente sin poder acceder a los vagones, con todo lo que supone para estudiantes y trabajadores no poder llegar a tiempo a su destino".
También critican que las quejas presentadas por los usuarios son contestadas por SFM "sin aportar ninguna solución ni asumir responsabilidades".
