El gerente de SFM, Rafel Pons, aseguró también que los nuevos horarios de la empresa pública del ferrocarril en Mallorca está dando más comodidad al usuario con los trenes dispuestos que permite a los usuarios poder sentarse en su asientos sin necesidad de esperar que los otros viajeros bajen del vagón para ocupar su lugar. Asimismo comentó que con estos nuevos horarios "estamos dando puntualidad, cosa que hasta el momento no podíamos garantizar y en cambio ahora sí y por último tienen más frecuencias en todo los puntos". SFM considera que con estos nuevos horarios hay más usuarios beneficiados que perjudicados con el servicio.
