Fallos en la nueva ‘app’ que permite realizar en línea trámites municipales

Imagen de la portada de la nueva app de Palma.

Imagen de la portada de la nueva app de Palma.

La nueva aplicación para móviles que está operativa desde este martes y que permite realizar en línea distintos trámites municipales, entre ellos obtener información o presentar una queja o una reclamación, está sufriendo distintos problemas de funcionamiento.

Varios ciudadanos, en especial los que utilizan el sistema operativo IOS en sus teléfonos móviles, aunque también y en menor medida el Android, cuando han descargado la app en su terminal les sale en sus pantallas el escudo municipal no permitiéndoles realizar ninguna operación.

Desde el Ayuntamiento han recordado que en estos momentos la app se encuentra en una primera fase de prueba piloto, para evaluar, perfeccionar y evolucionar todas las funcionalidades. En relación a los sistemas operativos de los distintos móviles, recuerdan que cada marca realiza sus modificaciones del sistema, por lo que están trabajando con todas las versiones para solventar los errores.