El Área de Movilidad del Ayuntamiento ha anunciado que a partir de esta semana se deberá pedir cita previa para trámites de multas con el fin de "mejorar la calidad de la atención ciudadana y, sobre todo, evitar las esperas innecesarias". Esta medida ya se lleva a cabo para gestiones de ORA y Acire (renovaciones y altas de distintivos así como consultas, incidencias y gestión de tarjetas de carga y descarga).Para pedir hora deberá hacerse a través de los portales web palma.cat o mobipalma.mobi, donde habrá un botón para solicitar la cita de forma rápida y sencilla. También se da la opción de llamar al 971 225 571 en horario de 08:30 a 14:00. Además, en Sant Ferran se habilitará un dispositivo conectado a internet en el que se podrá pedir la cita. Los pagos de la renovación de distintivos ORA y las multas se harán por banco o internet.