¿Qué pasa si no puse la ubicación en mi cuenta de Netflix?

Es fundamental establecer de forma manual el domicilio principal para prevenir inconvenientes

Catálogo de Netflix.

Catálogo de Netflix.

El pasado martes 21 de febrero, muchos usuarios de Netflix se encontraron con una fecha límite: debían establecer su ubicación principal antes de ese día. Esta fue una decisión tomada por la plataforma de 'streaming' para evitar que se compartan cuentas y solo sea posible hacerlo entre usuarios que convivan en el mismo lugar.

Según ha determinado ahora Netflix, los suscriptores bajo una única ubicación principal se tendrán que conectar al menos una vez cada 31 días para asegurar que siguen compartiendo vivienda. De no hacerlo, podrían tener problemas con su cuenta.

¿Qué pasa si no lo hago?

Si el usuario de una cuenta no establece una ubicación principal, la plataforma lo podrá hacer de manera automática. Esto puede provocar problemas, porque la empresa podría utilizar cualquier domicilio desde el que se haya conectado un dispositivo y bloquear la cuenta que verdaderamente es la principal.

¿Cómo establecer la ubicación principal en Netflix?

Es fundamental establecer de forma manual el domicilio principal para prevenir inconvenientes en el futuro. Al conectarse un espectador a Netflix, aparecerá una ventana con dos opciones: "Configurar por correo" o "Configurar más tarde". Si se selecciona la segunda opción, se le permite a Netflix establecer de manera automática una ubicación principal, la cual podría no ser la correcta. Si esto ocurre, se puede resolver mediante el menú "Obtener ayuda" que está disponible en la aplicación.

Si has seleccionado "Configurar por correo" recibirás un mail con un enlace de verificación, al revisar la solicitud, en tu pantalla de televisión aparecerá un mensaje de confirmación.

Es importante tener en cuenta que al establecer la ubicación principal, las Smart TV conectadas a la cuenta desde otra ubicación cerrarán sesión. Si el suscriptor se encuentra en una segunda residencia, tiene que dar acceso con un código o cambiar la ubicación principal cada vez que se cambie de residencia.

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