La comunicació comercial

Sistema de formació a distància: Campus Virtual de PalmaActiva. Necessitaràs usuari i contrasenya. Si resultes seleccionat/da per fer el curs et remetrem les credencials d'accés. Necessitaràs també accés a Internet mitjançant ordinador, mòbil o altre dispositiu.

Resum del curs

Adquirir les tècniques de comunicació necessària per a mantenir una relació eficaç en el procés de venda, aplicant-les a les necessitats dels clients, a partir de la millora de la gestió i comunicació amb els clients.

Conèixer pautes que han de seguir-se per a realitzar correctament el procés de comunicació en la venda i adquirir competències i qualificacions en llocs de treball que comportin responsabilitats de concepció i gestió en la introducció a les vendes.

A qui va dirigit

Prioritàriament dirigit a persones en edat laboral empadronades a Palma.

Imprescindible

Disposar d'un equipament informàtic amb els següents requisits tècnics:

. Pentium IV 1.3 GHz o superior

. Memòria RAM: 512 Mb o superior

. Targeta gràfica: 128 bits. Resolució mínima de pantalla: 1024 * 768 píxels

. Connexió a Internet de banda ampla

. Plug-in flash instal¿lat. Acrobat Reader

Imparteix: Manuel Septiem Navarro