22 de enero de 2020
22.01.2020
Diario de Mallorca
Polémica

Tous defiende sus joyas, que "cumplen con las garantías"

La Acusación popular pide a la compañía que "no vendan a precio de oro y plata cuando no lo es"

22.01.2020 | 14:52
Una pieza de Tous analizada.

El representante de la firma Tous ha asegurado este miércoles en la Audiencia Nacional que sus joyas cumplen con todas las garantías, incluidas las de plata, en cuyo interior ha reconocido que puede haber materiales no metálicos por el uso de una técnica que dota a la pieza de mayor estabilidad.

La declaración en calidad de investigada de la empresa catalana se enmarca dentro de las pesquisas que instruye el juez Santiago Pedraz a raíz de la denuncia de la Fiscalía, que sostiene que Tous ha vendido joyas rellenas de sustancias no metálicas pese a publicitarlas como si fueran íntegramente de oro o plata.

En un comunicado, la presidenta de Tous, Alba Tous, indica que están "satisfechos de cómo ha transcurrido la comparecencia" y "tranquilos" porque confían en la justicia, con la que colaboran "estrechamente para esclarecer la situación".

Durante el interrogatorio, la firma, que sólo ha respondido a preguntas del Ministerio Público, ha negado las acusaciones y ha explicado que para sus piezas en platas emplea la técnica del electroformado, según la cual la joya podría incorporar núcleos no metálicos dependiendo del tamaño, forma y metal precioso en cuestión.

Al respecto, ha alegado que de no recurrir a esta fórmula sería imposible hacer piezas de determinados volúmenes ya que no tendrían estabilidad, aunque ello no impide que el producto final sea siempre de primera ley.

También ha resaltado que el proceso de certificación cumple con los estándares de la Ley de metales preciosos, y ha aclarado que en ningún caso se sigue esta técnica con el oro, de 18 quilates, ha indicado a su salida la letrada de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Joyería (Consujoya), Magdalena Entrenas.

Tous, que ya ha recurrido la imputación, ha optado por no responder a las preguntas de esta acusación popular, que a finales de 2018 presentó ante la Guardia Civil de Córdoba una denuncia asegurando que había detectado que varios modelos de joyas estaban rellenos de un material no metálico.

Ante los periodistas, Entrenas ha insistido en que la compañía ha incurrido no en "un fraude, sino en estafa", ya que su técnica "es absolutamente ilegal".

"Las marcas son una cosa, y el material y el mensaje que se trasmite al consumidor, otra", ha aseverado la letrada, que ha añadido que la clave de esta causa se encuentra en la normativa, la cual dispone que "cualquier objeto que se fabrique en metal precioso tiene que mantenerlo en todo su cuerpo".

En su denuncia, presentada en diciembre pasado y a la que ha tenido acceso Efe, la Fiscalía de la Audiencia Nacional aprecia la "afectación a un número muy importante de productos presuntamente puestos en el mercado con publicidad engañosa o fraudulenta", unos cuatro millones de piezas, por una empresa "implantada en más de 45 países, con unos 400 establecimientos y un volumen de ventas en España de más de 350 millones de euros".

Además del de publicidad engañosa, castigado generalmente con multas de entre 12 a 24 meses, añade los posibles delitos de estafa continuada, falsedad documental y corrupción en los negocios.

Fuentes de Tous han remitido al comunicado de la Asociación Española de Joyeros, Plateros y Relojeros, que en la víspera respaldaron la política de la marca ya que "la práctica de relleno de piezas de joyería no implica fraude ni manipulación", sino que es "una técnica propia de fabricación que permite ofrecer al consumidor joyas con un diseño más asequible".

La compañía anuncia que defenderá "la tecnología, creatividad e innovación" que incorpora a sus procesos "a través de todos los medios a su alcance", y dice que el electroformado es una técnica "avalada por todos los órganos técnicos de la Administración Pública y expresamente permitida por la ley" que Tous empezó a utilizar "de forma pionera" en joyería hace más de 25 años. "Siempre estaremos agradecidos por la confianza y fidelidad de nuestros clientes", concluye.

Fundada en 1920 y presidida actualmente por Alba Tous, la firma obtuvo un beneficio neto consolidado de 27,3 millones de euros en 2018, un 120 % más que en el ejercicio anterior, y la facturación del grupo alcanzó los 396,4 millones de euros, un 4,5 % más.

"No vendan a precio de oro y plata cuando no lo es"

La abogada de la asociación de consumidores y usuarios de joyas Consujoya, Magdalena Entrenas, ha señalado tras asistir a la declaración de los responsables de la empresa Tous que los representantes de la firma catalana "no han podido negar la evidencia" del relleno no metálico de determinadas piezas de plata, y ha pedido que califiquen al producto de chapado. "Digan que es chapado, pero no lo vendan a precio de oro y plata cuando no lo es", ha indicado.

Según ha explicado Entrenas, Bosch habría confirmado ante el juez Santiago Pedraz que la marca hace un uso "subjetivo" de una técnica denominada de 'electroformado' por la que los metales preciosos se van adhiriendo a un molde durante su fabricación. Y recuerda la abogada que ese tipo de técnica no está regulada en la Ley de metales preciosos ni en el reglamento que la completa.

En este punto, Entrenas ha apuntado que el propio Bosch ha explicado que con el 'electroforming' adhieren con electricidad las partículas de material precioso al molde, y que ha llegado a hablar de "baño", a la hora de explicar el proceso al juez.

"Alegan que sin esa técnica no podrían hacer piezas de ese tamaño y volumen porque no tendrían estabilidad. Pero se niegan a entender que lo que venden es bisutería, y quieren hacerlo pasar como joyas de primera ley de oro o plata. Digan que es chapado, pero no nos vendan a precio de oro y plata cuando no lo es", ha añadido.

A Entrenas le ha sorprendido además "el rebuscado argumento" de la representante del laboratorio citado, dado que ha explicado que el método que siguen para analizar las piezas es la de "destrucción". Según la acusación popular, el laboratorio recoge una muestra, la destruye, pesan el metal y lo analizan, y si tiene la plata "ya le dan la ley".

Por último, la acusación popular ha lamentado no haber podido interrogar a los investigados, aunque ha quedado satisfecha con las preguntas de Fiscalía, y ha resaltado que en ningún momento se ha citado el artículo 39 del reglamento, en el que se habla de que la composición de los objetos "será la misma para todas las partes de cada objeto con la excepción, en su caso, de las soldaduras".

"La 'ley' será uniforme en todo el cuerpo del mismo, o en cualquier caso superior a la mínima admitida como oficial, con la misma salvedad anterior", reza el artículo.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

Noticias relacionadas

¡Síguenos en las redes!