La OCB denuncia que Espai Salut vulnera los derechos lingüísticos al primar el castellano
Una parte "sustancial" de los contenidos de la nueva aplicación y web está disponible exclusivamente en castellano
La OCB denuncia que Espai Salut vulnera los derechos lingüísticos al primar el castellano / OCB
Añádenos en GoogleLa Obra Cultural Balear (OCB) ha denunciado este jueves que la web y la aplicación Espai Salut de la sanidad pública balear no garantizan el derecho de los ciudadanos a ser atendidos y gestionar sus datos sanitarios en catalán y ha exigido al Govern que subsane estas deficiencias.
La entidad asegura en un comunicado haber comprobado que una parte "sustancial" de los contenidos de Espai Salut está disponible exclusivamente en castellano y que esta es también la lengua que aparece inicialmente por defecto en la plataforma.
Según la OCB, esta situación podría vulnerar diferentes disposiciones de la normativa lingüística vigente en Baleares, entre ellas varios artículos del Estatuto de Autonomía, de la Ley de Normalización Lingüística y del Decreto 49/2018.
La organización considera "especialmente grave" que estas carencias se produzcan en una web y una aplicación nuevas y relacionadas con la salud pública, un servicio esencial en el que, a su juicio, las garantías de los derechos lingüísticos deberían aplicarse de forma especialmente escrupulosa.
Entre las funcionalidades que, según la OCB, no ofrecen actualmente la opción en catalán figuran el asistente para tramitar la tarjeta sanitaria, tanto para solicitar su emisión como su renovación, duplicado o modificación, y el formulario de contacto y soporte con el equipo de asistencia.
La entidad señala además que los informes médicos y de laboratorio, las hojas de medicación, el calendario de dispensación y la historia clínica digital aparecen exclusivamente en castellano.
La OCB ha advertido de que el derecho de los ciudadanos a utilizar el catalán ante la Administración no puede quedar limitado a la atención presencial o telefónica y considera que la transformación digital de los servicios públicos obliga a mantener los mismos derechos lingüísticos en las páginas web, aplicaciones y demás herramientas digitales.
En este sentido, sostiene que no resulta aceptable que una persona que tiene derecho a ser atendida en catalán por la sanidad pública encuentre su historia clínica, sus informes médicos o la información sobre su medicación únicamente en castellano.
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