Caos y atrasos en Son Espases por una caída del sistema informático
El hospital activa un plan de contingencia mientras los pacientes sufren largas esperas en todos los servicios
Las pantallas informativas en las salas de espera no funcionan. / M.B.M.
El hospital de Son Espases ha registrado esta mañana una caída en su sistema informático que está generando un caos, retrasos y complicaciones en la actividad asistencial. Según informan desde el hospital, el fallo informático ha obligado a activar el plan de contingencia, que consiste en pasar temporalmente a la gestión en papel.
El origen del problema todavía se desconoce, aunque podría tratarse de una actualización del sistema. Según señalan fuentes del centro, se está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. La incidencia afecta tanto a consultas, como urgencias, quirófanos o laboratorios, si bien estas mismas fuentes subrayan que de momento "no se ha suspendido" ningún servicio.
Las máquinas qe reparten citas a los pacientes no funcionan. / M.B.M.
Mientras tanto, el caos se ha extendido por todo el hospital y los pacientes están sufriendo esperas muy largas en todos los servicios. No funcionan las pantallas informativas en las salas de espera, ni las máquinas que reparten citas a los pacientes (se está llamando por los nombres), tampoco se realizan analíticas, y los profesionales no pueden acceder a los historiales clínicos, lo que está afectando de lleno a la actividad asistencial.
Enfermeras explican la situación a los pacientes en Son Espases. / M.B.M.
Desde Son Espases lamentan las molestias, piden disculpas a los pacientes por los retrasos y aseguran que están haciendo lo posible por solucionar la incidencia a la mayor brevedad.
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