El Govern responde a Consubal: no es necesaria una cita previa para inscribirse en el registro de demandantes de vivienda del Ibavi

El conseller de Vivienda asegura que no es obligatorio concertar una cita previa para resolver esta cuestión o "cualquier otra", sino que cualquier ciudadano puede acercarse a las oficinas para recibir toda la información que necesite

José Luis Mateo, conseller de Vivienda

José Luis Mateo, conseller de Vivienda / B. Ramón

Guillem Porcel

Guillem Porcel

El conseller de Vivienda, José Luis Mateo, ha contestado esta mañana a la asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) después de su denuncia por las dificultades que los ciudadanos están encontrando a la hora de inscribirse en el registro de demandantes de vivienda del Instituto Balear de la Vivienda (Ibavi). Según el conseller, no es obligatorio concertar una cita previa para resolver esta cuestión o "cualquier otra", sino que cualquier ciudadano puede acercarse a las oficinas del Ibavi para recibir toda la información que necesite.

Mateo explica que se puede consultar cualquier duda a través de la página web del Ibavi y asegura que "nos extrañan" las declaraciones de Consubal porque no es ni un requisito ni una obligación concertar cita previa.

Denuncia de Consubal

La respuesta del conseller llega tras el comunicado de la entidad en el que insistían en que este trámite es imprescindible para poder acceder a una vivienda protegida, ya sea para alquilarla o comprarla o ésta sea pública o privada. Según Consubal, para el registro es necesario obtener una cita previa a través de una aplicación móvil pero, al intentarlo, ésta devuelve el mensaje "esta oficina no tiene citas disponibles", por lo que los ciudadanos no pueden cumplir con un requisito que es obligatorio.

Además, alertaba Consubal, si una persona necesita hacer una consulta al Ibavi la primera cita telefónica disponible a la que pueden acceder es para el 28 de marzo, una situación que a juicio de la asociación de consumidores es "inaceptable". "Deja en una posición de indefensión total a los ciudadanos en estos momentos en los que el acceso a la vivienda se ha convertido en el mayor problema", lamenta la entidad.

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