El Govern informó ayer de que entre el 21 de diciembre de 2018 y el 6 de enero de 2019, el servicio telefónico 24 horas del Instituto Balear de la Mujer atendió un total de 127 llamadas por situaciones de violencia machista. Esta cifra supone un aumento del 40% respecto de las fiestas de Navidad del año pasado, cuando se registraron 91 llamadas entre el 22 de diciembre de 2017 y el 7 de enero de 2018.

De estas 127 llamadas, 45 fueron directos al teléfono del IbDona (971 17 89 89), mientras que el resto fueron derivadas de servicios como el 112, el 016 o la Policía Local. Por otra parte, una mayoría de las llamadas fueron realizadas por la propia víctima (80), mientras que otras fueron realizadas por profesionales, familiares o miembros del entorno de la víctima, entre otros. Con respecto al origen de las llamadas, la mayoría fueron de Mallorca.

Según explicó la directora del IbDona, Rosa Cursach, el incremento de las llamadas al servicio de atención 24 horas se debe a diferentes factores. Uno de ellos es el hecho de que actualmente se derivan llamadas del 016, mientras que en el recuento del año pasado todavía no era así. Por otra parte, se debe tener en cuenta que el conocimiento por parte de la población del servicio de atención las 24 horas es cada vez mayor.

Las llamadas se han multiplicado en el conjunto del año 2018. Este servicio disponible 24 horas al día recibió 2.270 llamadas entre el 1 de enero y el 31 de octubre en todo el archipiélago (1.506 en Mallorca). La cifra superaba ampliamente las 1.336 atendidas a lo largo de todo 2017 en Balears.

En todo caso, no todas las llamadas que llegan al teléfono de este organismo público son de mujeres que requieren de una ayuda inmediata. Hasta el 31 de octubre el IbDona había contabilizado 435 en las que únicamente se demandaba información sobre el servicio que se ofrecía, habitualmente por parte de familiares y amigos de posibles víctimas de maltrato.

A través del citado teléfono, el IbDona informa a las víctimas de todos los recursos que tiene a su disposición para protegerse de su agresor y denunciarle.