La comunicación requiere de un gran trabajo previo,y para que sea persuasiva es fundamental que a nivel empresarial se conozca y entienda al público objetivo, hacerle comprender cuál es su problema, cómo puede solucionarlo, y qué beneficios puede obtener de la solución que se le ofrece.

Estas fueron las claves para conectar con el cliente o usuario que el experto en comunicación personal y oratoria Sebastián Lora puso ayer sobre la mesa en el 22º Foro de Negocios Business Mallorca celebrado en el Club Diario de Mallorca. El evento, que contó con el patrocinio del Banco Sabadell, Deloitte, Prosegur, Endesa, Sanitas, Estel; y con la colaboración de Aico, Kare, Trébol, Trends y Audi Center Palma, se centró en esta ocasión en la Comunicación Profesional Persuasiva.