Todo pasajero que se ve obligado a esperar en el aeropuerto más de tres horas a que despegue el avión que le llevara a su destino tiene derecho a ser indemnizado. Las cuantías económicas van en función, no tanto del retraso a partir de las tres horas, sino de la distancia que recorre el avión que ha contratado. Aunque hay muchos consumidores que desconocen estas circunstancias, es habitual que los jueces de Palma resuelvan decenas de demandas planteadas por pasajeros que se han pasado horas esperando la salida del avión. Las demandas se plantean contra la mayoría de compañías aéreas y los jueces suelen dar la razón a los pasajeros, ya que pocas veces se dan las circunstancias que justifiquen el retraso de un avión para evitar esta indemnización.
