El director general de Salud Pública y Consumo, Federico Sbert, aseguró ayer que los pasajeros ya habían presentado más de cien reclamaciones en el mostrador de información del aeropuerto. Sbert se trasladó ayer a las dependencias de Son Sant Joan junto al director general de Puertos y Aeropuertos, Antonio Deudero, para ayudar a los afectados. Los dos responsables comprobaron que el ambiente era de "normalidad dentro de las circunstancias del cese de una compañía" y que no había ningún tipo de desorden. Sbert recordó que los pasajeros pueden reclamar el importe del billete de Spanair y el del nuevo vuelo con otra compañía. Si el viaje era de negocios, también se puede exigir una compensación por los perjuicios ocasionados. El responsable de Consumo avanzó que a partir de mañana los afectados pueden dirigirse a la oficina de Consumo en el camino de Jesús, donde se tramitarán las reclamaciones que se deben presentar ante la Agencia de Seguridad Aérea.
