Buenas noticias para las personas que viven de alquiler en España: si estás en esta lista, te devuelven hasta 500€

Uno de los problemas más acuciantes para la juventud en España es el precio del alquiler. A lo largo de los últimos años los alquileres han subido de forma continua, mientras que los sueldos se han mantenido en gran medida como estaban. Esta brecha cada vez más amplia entre los ingresos y los costes de la vivienda ha creado una situación insostenible para muchas personas, especialmente los jóvenes que, por falta de recursos, se ven obligados a vivir de alquiler.

En un intento por mitigar este problema el Gobierno ha tomado varias medidas legislativas. Una de las más destacadas ha sido la limitación de los beneficios que pueden obtener las inmobiliarias y el dictamen que establece que los inquilinos no deben pagar ciertos servicios relacionados con el alquiler. En concreto se ha prohibido que los gastos de gestión inmobiliaria y la formalización de los contratos sean cargados a los inquilinos.

Ahora el Ministerio de Derechos Sociales ha dado un paso más en la lucha por defender los derechos de las personas que alquilan vivienda: en un comunicado emitido el 27 de marzo de 2025, el Ministerio ha confirmado que ha abierto un expediente sancionador a la inmobiliaria Alquiler Seguro, una de las mayores agencias inmobiliarias en el país, por sus "posibles prácticas abusivas contra los inquilinos". Esta acción se toma a raíz de la denuncia presentada por varias organizaciones de consumidores entre ellas el Sindicato de Inquilinas, FACUA y la OCU que desde octubre de 2024 habían alertado de lo que calificaron como un "fraude masivo" en los contratos de alquiler gestionados por la compañía.

Las denuncias que originaron el expediente sancionador apuntan a una serie de prácticas ilegales llevadas a cabo por Alquiler Seguro y entre las acusaciones destacan el cobro de honorarios ilegales a los inquilinos, la imposición de cláusulas abusivas en los contratos, y la exigencia de contratar servicios adicionales como seguros de hogar y seguros de impago con empresas vinculadas a la misma inmobiliaria. Además se acusa a Alquiler Seguro de cobrar "garantías adicionales" que, lejos de proteger al arrendador, eran simplemente un ingreso extra para la empresa.

Estas prácticas violan de manera flagrante la Ley por el Derecho a la Vivienda, que establece que los gastos relacionados con la gestión inmobiliaria deben ser asumidos por los arrendadores y no por los inquilinos. El Ministerio ha destacado que, si se confirma que Alquiler Seguro ha estado actuando de manera fraudulenta, las sanciones económicas pueden ser severas ya que las multas por infracciones graves pueden alcanzar los 100.000€, y si se considera que las infracciones son muy graves, podrían superar el millón de euros.

Devolución a los inquilinos

Lo más importante para las personas que se han visto afectadas por estos abusos es que esta decisión abre la puerta a una posible devolución de las cantidades cobradas ilegalmente. Si la denuncia prospera las personas que hayan pagado honorarios abusivos, seguros y garantías adicionales, entre otros, podrían recibir una compensación económica según explican desde el Sindicato de Inquilinos. Aunque no se dan cifras exactas en el comunicado, se estima que, si todos los inquilinos que han sido víctimas de estas prácticas ilegales presentaran su reclamación, la cantidad que Alquiler Seguro tendría que devolver podría alcanzar millones de euros.

En base a las denuncias se puede calcular que algunos inquilinos podrían llegar a recuperar hasta 500€ en concepto de pagos ilegales, dependiendo de los servicios que se les hayan cobrado de manera indebida. Si finalmente esta investigación llega hasta el final y las sanciones se imponen, esto podría ser un gran alivio para los inquilinos afectados, que verían parte de su dinero restituido, además de enviar un mensaje claro a las inmobiliarias que han venido abusando de su posición en el mercado del alquiler.