La EMT Palma incorpora mejoras de accesibilidad en los nuevos autobuses eléctricos para seguir avanzando hacia un transporte público más inclusivo

La Empresa Municipal de Transportes de Palma (EMT Palma) ha incorporado una serie de mejoras en materia de accesilibilidad en los nuevos autobuses eléctricos de 12 metros, con el objetivo de seguir avanzando hacia un transporte público más inclusivo.

A fin de dar a conocer estas mejoras y recoger las impresiones de las personas usuarias, la EMT ha organizado diferentes talleres y jornadas dirigidas a entidades y asociaciones de personas con discapacidad para mostrar de primera mano las nuevas funcionalidades incorporadas a los vehículos y resolver dudas sobre su utilización.

Los nuevos autobuses incorporan numerosas mejoras destinadas a facilitar el uso del transporte público a las personas con movilidad reducida, discapacidad visual o auditiva, personas mayores y otros colectivos con necesidades especiales.

Entre las principales novedades destaca la incorporación de rampas manuales, además de las eléctricas ya existentes, que permiten el acceso de personas usuarias de silla de ruedas, personas con movilidad reducida (PMR) o carritos infantiles dobles.

También se han ampliado los espacios reservados para sillas de ruedas, creando zonas más amplias que facilitan la circulación interior y refuerzan la seguridad de las personas usuarias.

Los vehículos cuentan, asimismo, con asientos prioritarios debidamente señalizados para personas mayores, embarazadas o con movilidad reducida, así como con nuevas barras de sujeción de color contrastado que facilitan a las personas con discapacidad visual la localización de las zonas reservadas.

Asimismo, los nuevos vehículos disponen de piso bajo integral, eliminando escalones y mejorando la accesibilidad desde la vía pública.

En materia de seguridad, los nuevos autobuses incorporan un mayor número de cámaras de supervisión de puertas y rampas, así como un sistema de alerta acústica para peatones (EAS), diseñado para incrementar la seguridad tanto de las personas usuarias como del entorno.

Mejoras en accesibilidad visual y auditiva

Los nuevos vehículos también presentan importantes avances en materia de accesibilidad sensorial. Incorporan, como novedad en este modelo de autobús, un sistema de megafonía exterior que facilita la identificación de la línea por parte de las personas con discapacidad visual. Además, se ha mejorado la megafonía interior, que informa sobre las próximas paradas y otros avisos relevantes durante el trayecto.

Por otro lado, disponen de paneles electrónicos exteriores de gran formato y alto contraste, pantallas informativas en el interior, botones accesibles y señalizados, así como nuevos elementos en color amarillo para reforzar el contraste cromático y facilitar la identificación de puertas, pulsadores y otras zonas de uso frecuente.

Paralelamente, cabe recordar que los otros 34 nuevos autobuses Mercedes-Benz, que empezaron a llegar a Palma durante el mes de junio, incorporan también estas nuevas prestaciones de accesibilidad, entre ellas señalización en braille para la solicitud de parada y sistemas de identificación de la ubicación de los asientos.

Plan integral de accesibilidad

Todas estas mejoras se suman al importante trabajo desarrollado por la EMT durante los últimos años para avanzar hacia una accesibilidad universal en toda la red de transporte público.

En este sentido, la empresa ha impulsado un plan integral de accesibilidad que ha permitido actuar en más de 300 paradas mediante la adaptación de aceras para facilitar la aproximación de los autobuses y la instalación de pavimento podotáctil para mejorar la localización de las zonas de espera por parte de las personas con discapacidad visual.

Asimismo, se han adaptado cerca de 200 marquesinas existentes y se han instalado otras 130 nuevas marquesinas accesibles, dotadas de una mayor superficie cubierta, iluminación propia, pilares prolongados hasta el suelo para facilitar su detección mediante bastón, espacios reservados para sillas de ruedas, asientos adaptados y una mejor señalización de los elementos acristalados.

La EMT también ha mejorado alrededor de 200 pantallas informativas de parada, reforzando su legibilidad e iluminación e incorporando sistemas de información sonora compatibles con el sistema Ciberpass de la ONCE. Además, en la línea gráfica de la marca y de información de la empresa, se han revisado las tipografías, los tamaños de texto y los contrastes cromáticos para facilitar su lectura.

Todas estas actuaciones se han desarrollado teniendo en cuenta las aportaciones y propuestas realizadas por las entidades representativas de las personas con discapacidad.

La EMT forma parte de la Mesa de Accesibilidad del Ajuntament de Palma, un espacio de trabajo que integra también a asociaciones y entidades sociales para detectar necesidades, evaluar mejoras y seguir avanzando en la eliminación de barreras.

Además, la empresa desarrolla acciones de sensibilización y formación dirigidas a su personal conductor. Entre ellas se incluyen talleres impartidos por profesionales de la ONCE y Coordinadora Balear de Personas con Discapacidad para acercar a los trabajadores a la realidad cotidiana de las personas con discapacidad visual, así como actividades prácticas sobre autonomía y accesibilidad ejecutadas junto a diferentes asociaciones y colectivos de personas mayores.

Igualmente, la EMT continúa impulsando campañas para fomentar el respeto a los espacios reservados para sillas de ruedas y ha renovado la señalética interior de los vehículos para adaptar los asientos prioritarios a las nuevas realidades y necesidades de accesibilidad.

Cabe destacar, además, que el compromiso de la EMT Palma con la accesibilidad universal ha sido reconocido recientemente con el Premio Solidarios Grupo Social ONCE Illes Balears 2026, en la categoría de Administración Pública. Estos galardones constituyen la máxima distinción que concede el Grupo Social ONCE en el ámbito autonómico y reconocen la labor de personas e instituciones que destacan por su compromiso solidario y social.

En el caso de la EMT Palma, el jurado ha valorado especialmente los avances impulsados para mejorar la accesibilidad universal del servicio de transporte público y eliminar barreras físicas, comunicativas y de cualquier otra índole, favoreciendo una movilidad más inclusiva para toda la ciudadanía.