M. CAÑELLAS. PALMA.
Cada turista gasta 631 euros de media en compras en establecimientos de Palma durante su estancia, que suele tener una duración de ocho días. De ellos, 263 euros los destinan a alimentos, 161 a artículos de moda y complementos, y 207 a ocio.
Así se desprende del estudio Palma Comercial realizado por el Observatorio Turístico, y que fue presentado ayer en el Ayuntamiento. El informe analiza la oferta y la demanda de los comercios de Ciutat durante los meses de verano para conocer la tipología de los establecimientos y el perfil de los consumidores. El 65% de los visitantes es de nacionalidad española. El resto son extranjeros, siendo originarios de países de la Unión Europea la mayoría de los que compran en el centro. Su edad media es de 41 años.
El perfil del cliente general del núcleo de Palma coincide con mujeres residentes en Mallorca, con edades comprendidas entre los 26 y 35 años. Los horarios preferidos para ello son de 9 a 12 horas y de 18 a 21 horas, y lo que más influye en la elección de los establecimientos son los precios y las buenas ofertas.
La mayor parte de las tiendas tiene una antigüedad de seis años. Las históricas se ubican en el centro, donde el 40% tiene más de 20 años y un 10% más de 80. Asimismo, el sistema de asistencia post-venta es superior en establecimientos del centro, con más zonas oulet y donde menos se utiliza la lengua catalana.
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