La Dirección General de Consumo del Govern balear ha activado un dispositivo para atender a los 1.730 afectados que compraron un billete con la naviera Iscomar para viajar entre Barcelona y Palma.
Los inspectores de Balears y Cataluña están ahora en los puertos de ambas comunidades para levantar actas de los problemas que puedan surgir a raíz del veto impuesto por el Puerto de Barcelona debido a los impagos de la compañía. Los afectados podrán asimismo llamar al teléfono gratuito de atención al consumidor (900 166 000), dónde se les ofrecerá información de los pasos a seguir en el supuesto de que la empresa naviera no devuelva los importes pagados en concepto de pasaje.