Algunas empresas de alquiler de coches facturan un 10% más de lo que corresponde

EFE. PALA La Unión de Consumidores de Balears (UCB) ha denunciado hoy "malas prácticas" por parte de algunas empresas de alquiler de vehículos como el cobro por día completo en vez de hacerlo por tiempo real según fija la ley, un "abuso" que podría suponer el 10 por ciento de la facturación de dichas compañías.

La UCB ha recordado en un comunicado que las empresas de alquiler sólo pueden cobrar por tiempo real de uso de los vehículos alquilados como establece la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, y no por periodos de 24 horas, "una práctica totalmente ilegal", que la entidad ha detectado en las islas.

La organización de consumidores ha denunciado también otras malas prácticas en el sector como la exigencia de una tarjeta de crédito para la contratación de estos servicios o la limitación de acceso a los mismos a los menores de 25 años.

La UCB recomienda a los usuarios que denuncien estas prácticas, soliciten en el establecimiento de alquiler de vehículos el libro de reclamaciones y tramiten una denuncia ante las autoridades en materia de consumo o en las asociaciones de consumidores.